سوالات پرتکرار

پاسخ به پر تکرارترین سوالات شما در مورد محصولات و دوره های مجازی

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

پست هنگام ثبت سفارش پرداخت می‌شود؛ تیپاکس، چاپار و پیک تهران پس‌کرایه هستند و هزینه هنگام تحویل پرداخت می‌شود.

برای سفارش شهرستان کدام روش ارسال بهتر است؟

برای سفارش‌های تعداد بالا یا حجیم، تیپاکس یا چاپار پیشنهاد می‌شود. با وجود بسته‌بندی ویژه، بهتر است برای این سفارش‌ها پست را انتخاب نکنید.

روش‌های ارسال چیست؟

ارسال با پست، تیپاکس، چاپار و پیک تهران امکان‌پذیر است. تیپاکس، چاپار و پیک به‌صورت پس‌کرایه هستند.

سفارشات چه مدت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شود؟

سفارش‌های آماده فروش معمولاً تهران ۳ تا ۵ روز کاری و شهرستان ۳ تا ۷ روز کاری ارسال می‌شوند.

اگر محصول در مسیر ارسال آسیب ببیند چه می‌شود؟

لطفاً بلافاصله پس از دریافت، عکس و ویدئوی بسته و محصول را ارسال کنید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

محصولات چطور بسته‌بندی می‌شوند؟

تمام سفارش‌ها با بسته‌بندی ویژه و ایمن متناسب با محصولات سرامیکی ارسال می‌شوند تا احتمال آسیب به حداقل برسد.

آیا محصولی که دریافت می‌کنم مطابق عکس سایت است؟

بله. عکس‌ها مربوط به خود محصولات هستند؛ با توجه به دست‌ساز بودن، تفاوت‌های جزئی در رنگ، لعاب و جزئیات طبیعی است.

آیا محصولات ببوک مصرفی هستند یا دکوری؟

بیشتر محصولات کاملاً مصرفی هستند و با لعاب‌های بدون سرب و در کوره پخته می‌شوند؛ مگر اینکه در توضیحات محصول مشخصاً دکوری بودن آن ذکر شده باشد.

مزیت دوره مجازی نسبت به کلاس حضوری چیست؟

آزادی در زمان و مکان، امکان مشاهده چندباره، دسترسی آفلاین، پشتیبانی VIP، بروزرسانی رایگان و پرداخت اقساطی از مهم‌ترین مزیت‌های دوره‌های مجازی هستند.

آیا دوره مجازی به اندازه کلاس حضوری می‌تواند مؤثر باشد؟

بله. آموزش‌ها با کیفیت بالا، توضیحات روان و مثال‌های متنوع و کاربردی ارائه می‌شوند و با امکان مرور چندباره و پشتیبانی، می‌توانید مرحله‌به‌مرحله یاد بگیرید.

آیا امکان خرید اقساطی محصولات و دوره‌های مجازی وجود دارد؟

بله. امکان ثبت‌نام اقساطی برای تمامی محصولات و دوره‌های مجازی از طریق سایت فراهم شده است و شرایط پرداخت و مبلغ اقساط در صفحه هر دوره قابل مشاهده است.

آیا بروزرسانی‌های دوره بعد از خرید رایگان هستند؟

بله. اگر محتوای دوره در آینده بروزرسانی، تکمیل یا بخش جدیدی به آن اضافه شود، بروزرسانی‌های دوره بدون پرداخت هزینه اضافی در اختیار هنرجویان قرار می‌گیرد.

پشتیبانی دوره تا چه زمانی ادامه دارد؟

پشتیبانی آموزشی دوره دائمی است و بعد از خرید، امکان مطرح کردن سؤالات مرتبط با آموزش را در گروه پشتیبانی خواهید داشت.

آیا بعد از خرید دوره، پشتیبانی و رفع اشکال هم دارم؟

بله. هنرجویان دوره از پشتیبانی VIP تلگرام برخوردار می‌شوند و می‌توانند سؤالات و مشکلات مربوط به روند آموزش و اجرای تکنیک‌ها را در گروه مطرح کنند. پاسخ‌گویی به سؤالات در روزهای شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۱۱ تا ۱۶ انجام می‌شود.

دوره‌های مجازی آموزش سرامیک شامل چه مباحثی هستند؟

بسته به دوره انتخابی، مباحث مختلفی از ساخت بدنه و فرم‌دهی، تکنیک‌های رنگ و زیرلعابی، لعاب‌کاری و کار با اکسیدها و لعاب‌های افکت‌دار آموزش داده می‌شود. هر دوره محتوای تخصصی و مسیر آموزشی مشخص خود را دارد.

آیا در صورت قطع یا اختلال اینترنت می‌توانم به آموزش‌های دوره دسترسی داشته باشم؟

بله. آموزش‌های دوره به شکلی ارائه شده‌اند که در صورت قطع یا اختلال اینترنت نیز بتوانید به محتوای دریافت‌شده دسترسی داشته باشید.

آیا برای شرکت در دوره‌های مجازی باید پیش زمینه داشته باشم؟

خیر. برای شرکت در دوره‌های مجازی آموزش سرامیک و لعاب نیازی به تجربه قبلی ندارید. مطالب به‌صورت مرحله‌به‌مرحله آموزش داده می‌شوند و نکات کاربردی لازم برای اجرای تکنیک‌ها نیز در طول دوره توضیح داده می‌شود.

آموزش‌های دوره را از چه طریقی دریافت و مشاهده می‌کنم؟

محتوای دوره‌های مجازی از طریق اسپات‌پلیر و تلگرام در اختیار هنرجویان قرار می‌گیرد. بنابراین برای دسترسی به آموزش‌ها، دو مسیر در اختیار شماست.

دوره‌های مجازی آموزش سرامیک و سفالگری برای چه کسانی مناسب هستند؟

دوره‌های مجازی برای علاقه‌مندان به هنر سرامیک از سفالگری، ریخته گری تا نقاشی و انواع لعاب طراحی شده‌اند و برای شروع به پیش‌نیاز تخصصی نیاز ندارید. آموزش‌ها مرحله‌به‌مرحله ارائه می‌شوند و می‌توانید هم‌زمان با یادگیری، تکنیک‌های مختلف را تمرین و اجرا کنید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.